حل مشكلة الشاشة السوداء في الاندرويد بأكثر من طريقة مُجربة

مشكلة الشاشة السوداء في الاندرويد :

هناك مشاكل عديدة تواجه مستخدمي الهواتف التي تعمل بنظام التشغيل اندرويد مثل مشكلة حدث خطأ في المصادقة بشبكة الواي فاي وتحدثنا معكم في تدوينه سابقة عن حل هذه المشكلة واليوم سنتحدث معكم عن مشكلة الشاشة السوداء في الاندرويد التي تظهر فجأة بدون إنذار أو تظهر نتيجة خدش الهاتف أو وقوعه علي الأرض من مسافة عالية أو قد تكون الشاشة السوداء نتيجة لخلل في نظام التشغيل بسبب نزول سوفت وير جديد على الهاتف غير متوافق مع نظام تشغيل الهاتف فالأسباب عديدة ومختلفة وأحياناً نجد الهاتف أثناء الاستخدام يفعل ذلك تلقائياً ولا نعرف ما السبب الذي جعله يأتي بشاشة سوداء دون أن نعرف السبب .

مشكلة الشاشة السوداء في الاندرويد

فلا مجال للقلق فلكل مشكلة حل وخصوصاً أننا سنعطي لكم أكثر من حل حتي تجرب كافة الحلول وتصل إلي الحل المناسب لهاتفك فقد يختلف الحل باختلاف نوع الهاتف فالكل يعلم أن كل شركة تُصنع الهاتف الخاص بها بمواصفات وإمكانيات خاصة بها لذلك من الممكن أن الحل الأول يتناسب مع هاتف سامسونج ولكن لا يتوافق مع هاتف هواوي أو هاتف أوبو وكذلك العكس فعلينا بتجربة كافة الحلول حتي نستطيع الوصول إلي الحل المناسب في أسرع وقت ويعود الهاتف كما هو كان عليه ويعمل بشكل صحيح .

أسباب حدوث الشاشة السوداء في الاندرويد :

  • قد يحدث خطأ في نظام التشغيل نتيجة تغير سوفت وير للهاتف .
  • تثبيت تطبيقات علي الهاتف بها خلل في البرمجيات الخاصة بها .
  • أمتلاء الذاكرة الداخلية للهاتف بشكل مبالغ فيه .
  • استخدام ملفات الروم المعدلة .
  • استخدام بطارية تجارية غير أصلية في الهاتف .
  • استخدام كابل USB ويكون متصل بالكهرباء .

تحقق من شاشة الهاتف :

يجب أن تتحقق من سلامة الشاشة قبل البدء في تجريب الحلول التي سنقدمها لكم ولكي تتحقق من الشاشة أتبع الخطوات التالية :

  1. فحص الشاشة جيداً والتأكد من عدم وجود كسر .
  2. قم بنزع أي واقي على الشاشة .
  3. قم بنزع أي ملصقات أو أي أجهزة استشعار .
  4. التأكد بأن الشاشة نظيفة .

حل مشكلة الشاشة السوداء على الهواتف الاندرويد :

  • قم بإغلاق الهاتف .
  • أضغط مطولاً على زر التشغيل ( Power ) وزر خفض الصور معاً حتي تظهر علامة الهاتف في بداية التشغيل .
  • ثم سريعاً أضغط مطولاً علي زر التشغيل وزر رافع الصوت معاً .

وفي حالة أن هذه الطريقة لم تنجح فقم بتنفيذ الطريقة التالية .

إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في الاندرويد :

  • قم بإغلاق الهاتف ثم قم بإزالة البطارية .
  • ثم قم بإزالة بطاقة الـ SD وقم بإزالة بطاقة الـ SIM .
  • انتظر لمدة ثلاث دقائق علي الأقل ثم قم بتركيب البطارية و SD و SIM ثم قم بتشغيل الهاتف .

وإذا لم تنجح هذه الطريقة أيضاً فأتبع الطريقة التالية .

حل مشكلة الشاشة السوداء بإزالة التطبيقات المُثبتة :

قد يكون سبب الشاشة السوداء التطبيقات التي قمت بتحميلها مؤخراً وللتأكد من ذلك قم بتشغيل الوضع الأمن في الهاتف ولتشغيل الوضع الأمن أتبع الخطوات التالية :

  • أضغط مطولاً على زر التشغيل في الهاتف .
  • أضغط باستمرار على زر ” إيقاف التشغيل ” الموجود ضمن الخيارات ثم أضغط على ” موافق ” التي ستظهر لك .
  • وعندما يتم تشغيل الهاتف في الوضع الأمن أضغط على الشاشة .

في حالة أن الشاشة تعمل في الوضع الأمن ففي الأغلب أن المشكلة بسبب تطبيق من التطبيقات التي قمت بتنزيلها مؤخراً لأن الوضع الأمن يُعطل التطبيقات المُثبتة حديثاً فقم بمسح هذه التطبيقات وإذا لم تعمل الشاشة في الوضع الأمن فقم بتنفيذ الطريقة التالية .

حل مشكلة الشاشة السوداء بعمل فورمات للهاتف :

من الممكن أن تظهر الشاشة السوداء أثناء إجراء المكالمات ولحل هذه المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف الاندرويد عن طريق recovery mode وأتبع الخطوات التالية :

  • قم بإيقاف الهاتف .
  • قم بخلع البطارية من الهاتف ثم قم بتركيبها ثانيةً .
  • قم بتشغيل الهاتف بالضغط على الأزرار التالية ( زر التشغيل + زر رفع الصوت + زر الهوم ) .
  • ستظهر خيارات علي الشاشة فقم باختيار Wipa data / factory reset عن طريق أزرار الصوت وقم بتأكيد الاختيار عن طريق زر التشغيل .
  • ثم قم باختيار dalate all user date .

وفي حالة تنفيذ كل الحلول التي عرضناها لكم ولم تتخلص من الشاشة السوداء فأذهب بالهاتف إلي مركز الصيانة ليكشف على الهاتف فربما هناك مشكلة في المكونات الداخلية للجهاز وهذا هو الأرجح وإذا واجهتكم أي مشكلة أثناء تنفيذ هذه الخطوات يمكنكم أن تتركوا لنا تعليق وسنتواصل معكم على الفور .

تعليق واحد

  1. Avatar

    جوالي جالكسي نوت تو كل مره اشغله يظهر لي زي اللاق ف بدايه التشغيل او عند ظهور الاسم وبعدها يكمل تشغيل ويكون الجوال مشتغل وتمام بس الشاشه سوداء وم يظهر شي وم يرضى يخليني اعمل فورمات للجوال وامكن السبب يكون في اني نقلت له رام جديد بحكم انه م راضي يشتغل بالبدايه .. اتمنى انكم تردوا عليي باسرع وقت لاني تعبت

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *