حل مشكلة توقف جوجل بلاي على الاندرويد بشكل مفاجئ بأكثر من طريقة
حل مشكلة توقف جوجل بلاي على الاندرويد :
إذا كنت تستخدم تطبيق ما على هاتف ذكي يعمل بنظام التشغيل اندرويد والتطبيق لا يعمل بشكل منتظم أو يتعطل أو حتي إذا توقف عن العمل بشكل مفاجئ فأبسط حل تقوم به هو مسح التطبيق وتنزيله مرة أخري من على متجر التطبيقات جوجل بلاي وبعد ذلك سيعمل التطبيق بشكل عادي جداً ولكن إذا حدثت مشكلة وتوقف جوجل بلاي نفسه ولا توجد أي استجابة فما العمل ؟ هذا ما سنتحدث عنه اليوم في هذه التدوينه حل مشكلة توقف جوجل بلاي على الاندرويد فهناك أكثر من طريقة حل سنقوم بعرضها إليكم لكي تستطيعوا حل المشكلة في أسرع وقت إذا حدثت معكم .
يعتبر متجر التطبيقات والألعاب جوجل بلاي هو المتجر الرسمي لشركة جوجل والذي يحتوي ويضم التطبيقات والألعاب التي تتوافق مع الهواتف الذكية العاملة بنظام التشغيل اندرويد ومثلما نعلم جميعاً أنه يحتوى على ملايين التطبيقات التي تقدم خدمات شهيرة ومهمة للمستخدمين على هواتفهم ولذلك لا أحد يقدر أن يستغني عن الخدمات التي يقدمها متجر التطبيقات والألعاب جوجل بلاي ولهذا يجب أن نكون على حذر عند تعطل أو توقف المتجر وأن نقوم بحل المشكلة بشكل سريع حتي لا تتعطل التحديثات الأمنية التي يقدمها المتجر على التطبيقات الموجودة على الهاتف وحتي لا تتعطل أي تطبيقات عن العمل .
لا يفوتك : حل مشكلة حدث خطأ أثناء استرداد المعلومات من الخادم عند فتح جوجل بلاي
مشكلة توقف متجر جوجل بلاي عن العمل :
قد تحدث مشكلة توقف التطبيق عن العمل في أي وقت وبشكل مفاجئ تماماً وهذا وارد بالطبع وإذا حدثت لك هذه المشكلة ستأتي لك رسالة ” للأسف أو لسوء الحظ متجر جوجل بلاي توقف Unfortunately, Google Play store has stoped ” وفي حالة ظهور هذه الرسالة علينا بتنفيذ الخطوات التالية :
أولاً : معاينة وفحص إعدادات الوقت والتاريخ
أولاً وقبل أي شئ علينا بمعاينة وفحص الإعدادات الخاصة بالوقت والتاريخ على الهاتف فهذه الخطوة أجراء روتيني يجب أن نقوم به لنتحقق منه قبل البدء في تنفيذ الخطوات الأخري وذلك عن طريق الخطوات التالية :
- الدخول إلى الإعدادات Settings .
- ثم قم باختيار النظام System ثم أطلع على خيار الوقت والتاريخ وتأكد من صحتهم .
وإذا تأكدت من صحتهم وكانوا بالفعل مُنضبطين فقم بتنفيذ الخطوة التالية .
ثانياً : تنظيف ذاكرة التخزين الخاصة بمتجر جوجل بلاي
قم بتنظيف ذاكرة التخزين في متجر جوجل بلاي التي تحتوي على كل الملفات الموجودة على الهاتف وذلك عن طريق تنظيف البيانات المُخزنة على متجر التطبيقات جوجل بلاي بتنفيذ الخطوات التالية :
- أذهب إلي إعدادات الهاتف Settings .
- ثم أضغط على مدير التطبيقات App .
- ثم اختار تطبيق متجر جوجل بلاي وأضغط عليه ثم اضغط على خيارات تنظيف البيانات Clear Data ثم أضغط على تنظيف التخزين Clear Cache وأيضاً أضغط على Clear defaults .
وبهذا يكون حل المشكلة وإذا استمرت المشكلة فقم بتنفيذ الخطوة التالية .
ثالثاً : إلغاء تحديثات متجر Google Play
قم بإلغاء تحديثات الإصدار الحالي من جوجل بلاي فربما يكون هذا سبب توقف المتجر أو عدم توقفه وسنعرف ذلك من خلال الخطوات الأتية :
- أدخل إلي الإعدادات Settings .
- اختار مدير التطبيقات APP .
- اضغط على متجر جوجل بلاي ثم أضغط على خيار التحديثات Uninstall Updates .
وإذا بقيت المشكلة قائمة فعلينا بتنفيذ الخطوة التالية .
رابعاً : تثبيت الإصدار الجديد
فربما يكون الحل بعد كل هذه المحاولات هو تثبيت أحدث إصدار من متجر التطبيق جوجل بلاي وذلك عن طريق الخطوات التالية :
- أدخل إلي قائمة الإعدادات Settings .
- أذهب إلي الأمان Security .
- ثم قم بتفعيل Unknown Sources للسماح بتحميل التطبيقات مجهولة المصدر خارج متجر جوجل بلاي .
- قم بفتح أي متصفح على الهاتف وأدخل إلي موقع Apkmirror وقم بتحميل Google play على الهاتف أو أضغط على هذا الرابط تحميل Google Play من Apkmirror .
خامساً : ضبط مصنع الهاتف
إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الخطوات السابقة فعليك أن تقوم بضبط مصنع الهاتف لإعادة التهيئة والعودة إلي الإعدادات الأولي للهاتف وذلك من خلال الخطوات التالية :
- أدخل إلي الإعدادات Settings .
- أضغط على الإعدادات المتقدمة Advanced Settings .
- اضغط على Backup & reset .
وهذا الحل بالتأكيد سيقوم بحل مشكلة توقف متجر جوجل بلاي وسيعمل المتجر بشكل طبيعي جداً دون حدوث أي مشاكل وبهذا نكون قد وصلنا لنهاية هذه التدوينه نشكركم وانتظروا منا كل ما هو جديد .